Grazie a TeamSystem Commerce potrai creare e personalizzare i tagli delle gift card che i tuoi utenti potranno acquistare per i loro amici e/o parenti.
IMPOSTAZIONI E CREAZIONE TAGLI GIFT CARD - BACK OFFICE
Per impostare le gift card vai al percorso MARKETING > GIFT CARD
Nel menù in alto a destra visualizzerai diverse opzioni:
Per aggiungere una nuova card seleziona il tasto +Aggiungi opzione gift card:
Qui potrai configurare un nuovo taglio di gift card da utilizzare.
- Nome gift card inserisci il nome di riconoscimento del taglio Gift Card.
- Valore credito indica l'ammontare del credito che verrà assegnato al cliente che registra il codice della gift card.
- Prezzo gift card e il totale che pagherà l'utente per ottenere l'invio della gift card.
Attraverso il tasto Riepilogo potrai visualizzare il credito rimanente agli utenti che hanno riscosso almeno una gift card:
Attraverso il tasto Impostazioni potrai impostare l'immagine che avrà la gift card nel riepilogo ordine.*
* Qualora non visualizzassi correttamente la nuova immagine impostata, contatta il tuo partner di supporto, oppure apri una segnalazione.
Sempre dalla sezione Marketing > Gift card, nella penultima colonna "Ritirate/Acquistate" è possibile visualizzare il numero di gift card acquistate ed il numero delle gift card che sono state riscosse.
NOTA: Non è previsto poter assegnare un periodo di validità alla Gift Card.
2. VISUALIZZAZIONE GIFT CARD - FRONTEND
Le gift card impostate nel pannello di gestione saranno visibili nel tuo sito all'url /giftcard (es. www.nome-negozio.it/giftcard):
E' possibile impostare questa url nel menu principale tramite l'utilizzo di un menù personalizzato, che potrai creare al percorso ECOMMERCE - GESTIONE MENU, indicando:
- Etichetta: Gift Card
- Tipologia link: URL
ed aggiungendo il dominio del sito/giftcard (ad esempio www.nome-negozio.it/giftcard)
Una volta salvata questa modifica, potrai associare il menù personalizzato al tuo tema, dal percorso ECOMMERCE - TEMA - PERSONALIZZA alla sezione HEADER, selezionando il nuovo menù Gift Card all'interno della sezione Show a Custom Menu e cliccando poi SAVE per salvare la modifica:
Una volta acquistata una gift card, l'utente destinatario del regalo dovrà riscattare il rispettivo credito via email, cliccando sul pulsante Ottieni gift card incorporato nell'email ricevuta:
Successivamente l'utente dovrà cliccare su Aggiungi al tuo account per poter associare la gift card al suo account.
NOTA: non sarà possibile reinviare la mail; se l'utente comunicasse di non averla ricevuta, consiglia sempre di controllare nella cartella SPAM del proprio account.
4. UTILIZZO/PAGAMENTO CON GIFT CARD
Qualora il tuo utente volesse procedere con l'acquisto di un prodotto utilizzando la gift card in fase di checkout, nel riepilogo ordine verrà indicato Metodo di Pagamento: gift card.
Nel caso in cui il plafond delle gift card riscosse dall'utente non fossero sufficienti a coprire l'intero importo dell'ordine, gli verrà richiesto di scegliere un metodo di pagamento per completare e saldare l'ordine: In questo secondo caso, nel dettaglio ordine, dentro la sezione Ordini (nel backoffice), sarà quindi indicato che il checkout e di tipo parziale "partialgiftcard".
5. IMPOSTAZIONE TEMPLATE EMAIL
Infine, sarà possibile personalizzare i template delle email che arrivano al cliente al momento dell'acquisto della gift card. Per poter modificare i template email entrare nella sezione Impostazioni >> Email personalizzate:
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