Da Luglio 2023 TeamSystem Commerce non garantisce più il tracciamento automatico integrato delle spedizioni, per adeguarsi alle nuove normative che interessano i dati di tracciamento dei corrieri; potrai però gestirlo manualmente grazie ad una nuova funzione, oppure automatizzarlo attraverso un sistema alternativo, tra le varie opzioni disponibili nell'Apps market.
Gestione manuale:
Una volta ricevuto il pagamento dell'ordine, potrai cambiarne manualmente lo stato (da Pagato a Inviato) ed aggiungere nell'apposita sezione i seguenti dati di tracciamento:
- Corriere: scegli dalla tendina il corriere che si occuperà di spedire l'articolo
- Data di spedizione: che recupererai dal corriere scelto
- Numero di tracking (tracking delle spedizioni): che recupererai dal corriere scelto
- Url tracking pubblica: l'url del portale del corriere, al quale il tuo utente potrà collegarsi per tracciare la spedizione ed inserire la lettera di vettura
- Note: Eventuali informazioni aggiuntive, inerenti la spedizione, che saranno inviate al tuo utente
Una volta compilata la sezione, procedi a salvarla, selezionando il tasto Cambia Stato:
Il cambio dello stato dell'ordine genererà l'invio della mail di conferma spedizione, che conterrà tutti i dati precedentemente indicati, grazie ai quali l'utente potrà tracciare la spedizione.
Inoltre renderà visibile, sempre all'interno dell'ordine e solo se configurata la voce Url tracking pubblica, il campo Tracking Spedizione, per accedere al portale del corriere:
Nota: Per abilitare e personalizzare l'email di spedizione leggi questa guida: Impostazione Template Email
All'interno dell'email, l'utente potrà accedere allo stato della spedizione selezionando il pulsante Controlla il tuo ordine (riferito alla configurazione del campo Numero di tracking) oppure accedere direttamente al portale del corriere selezionando Traccia il Pacco (riferito alla configurazione del campo Url tracking pubblica):
Gestione automatizzata:
Per automatizzare la gestione di tracciamento delle spedizioni, potrai scegliere tra diverse alternative, che potrai trovare all'interno del nostro Apps market.
Di seguito le app di terze parti che ti consigliamo per gestire al meglio le spedizioni:
Nota: L'integrazione con TS Commerce è totalmente gratuita; ciascun plug-in richiede la sottoscrizione di un abbonamento.
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