Buongiorno

ho appena attivato un negozio di prova. Ho definito alcuni utenti ma non riesco ad accedere pur inserendo la password creata in fase di registrazione

messaggio: Non è stato possibile effettuare l'accesso, e-mail o password non corrette. Controlla i dati inseriti e riprova.

Se provo a fare reset della password ottengo il messaggio: L'utente cercato non è stato trovato.

Da amministrazione invio il link per reset password che eseguo correttamente. Ma anche la nuova password non viene riconosciuta

Il negozio non è ancora online e quindi all'inizio mi ha chiesto la password di manutenzione che ho correttamente inserito

Grazie